Leben wir Respekt im Alltag! Tun wir das?
Kennst du das?
❌ Zwei Menschen telefonieren miteinander, einer tippt nebenbei auf dem Notebook herum und ist gedanklich abwesend
❌ Ein Meeting findet statt und, anstatt zuzuhören, streicheln einige ihr Smartphone
❌ Eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter ist in ihre/seine Arbeit vertieft und soll, sobald ihre Vorgesetzte oder ihr Vorgesetzter das Büro betritt, alles stehen und liegen lassen
❌ Ein Kunde ruft auf der Hotline an und beschreibt ein Problem – als Antwort bekommt der Kunde nur ein „bei mir ist das nicht so – Sie müssen offenbar einen Bedienfehler machen“
❌ Ein Mensch hat eine andere Meinung und wird dafür abgekanzelt
Alle diese Punkte sind Symptome fehlenden Respektes. Die Liste lässt sich beliebig fortsetzen. Wir alle kennen solche Situationen aus dem privaten und/oder dem geschäftlichen Umfeld.
Einige mögen jetzt einwenden, dass heute halt die Zeiten anders sind und sich vieles verändert hat. Das mag sein, aber dann hat sich offenbar etwas in eine Richtung entwickelt, welche mich nachdenklich stimmt.
Fehlender Respekt führt oft zu…
👉 Konflikten
👉 Abwehrhaltungen
👉 Resignation
👉 innerer Kündigung
👉 handfesten Streitigkeiten
Aber das muss nicht so sein.
«Verhalte dich den anderen gegenüber so wie du von ihnen behandelt werden möchtest.»
Wenn wir nur schon diesen einfachen Grundsatz verinnerlichen, dann sieht es doch schon recht anders aus:
✅ Wenn zwei Menschen miteinander telefonieren, dann hören sie sich aufmerksam zu. Machen sich Gedanken, bringen sich ins Gespräch ein
✅ An Meetings sind die Smartphones auf Flugmodus. Die Teilnehmenden hören sich zu, bringen sich ein, kreieren Lösungen und bringen sich gegenseitig weiter
✅ Vorgesetzte gehen taktvoll mit Störungen um und handeln nicht aus der Position der Macht heraus
✅ Kunden mit einem Problem wird zugehört und mit allen verfügbaren Mitteln versucht herauszufinden, warum das Problem besteht, um eine echte Lösung bieten zu können
✅ Andere Meinungen werden akzeptiert und in einem konstruktiven Dialog kritisch hinterfragt
Falls du dich in den Ausführungen das eine oder andere Mal wiedergefunden hast, dann bist du nicht allein. Das Thema beschäftigt - und wird leider dennoch zu wenig gezielt angegangen.
Wenn du dich unverbindlich mit mir zu diesem Thema austauschen möchtest dann
Comments