Der Fachkräftemangel kann mit einer gesunden Unternehmenskultur nicht bekämpft werden…
…sie hilft jedoch, die negativen Auswirkungen des Fachkräftemangels auf die Unternehmung zu verhindern.
«Die Unternehmenskultur definiert die Werte und Verhaltensweisen eines Unternehmens. Sie ist die Persönlichkeit des Unternehmens und beeinflusst, wie die Mitarbeiter:innen miteinander und mit Kunden und Partnern umgehen.»
Warum verlassen gute Fachkräfte ein Unternehmen?
🚩 Weil sie respektlos behandelt werden
🚩 Weil sie sinnfreie Arbeiten verrichten müssen
🚩 Weil Zahlen wichtiger sind als die Menschen
🚩 Weil keine Lernkultur vorhanden ist und bei Fehlern auf die Person gespielt wird
🚩 Weil die Kommunikation bedenklich ist
🚩 Weil eine Misstrauenskultur vorherrscht
🚩 Weil die Vorgesetzten empathielos unterwegs sind
🚩 Weil die notwendigen Hilfsmittel fehlen
Und was ist die Folge?
Fachkräfte zu ersetzen ist auch heute möglich - es bedingt einfach mehr Zeit und kostet in der Regel auch einiges mehr. Was aber während diesem «Mehr an Zeit» geschieht ist oft noch viel schwerwiegender:
💡 Andere Mitarbeitende müssen zusätzliche Arbeiten übernehmen – Mitarbeitende, die sich schon zuvor nicht gelangweilt hatten
💡 Wertvolles Wissen wandert ab – Fachwissen aber auch Domänenwissen über Branchen und Kunden
💡 Kunden fühlen sich schlechter betreut
💡 Reklamationen nehmen zu
💡 Nicht verrechenbare Stunden nehmen zu
💡 Unzufriedenheit nimmt zu – bei Mitarbeiter:innen und Kunden
Solche Situationen haben einen Impact auf den Unternehmenserfolg – ein Teil des Geldes wäre sinnvoller in die Unternehmenskultur investiert worden, um solche Szenarien an der Wurzel anzupacken.
Leider interessiert viele Unternehmen nur, ob unterm Strich etwas herausschaut. Erst, wenn es einmal finanziell knapp wird, entsteht der Wille genauer hinzuschauen, ob der Laden wirklich optimal aufgestellt ist.
Falls du dich in den Ausführungen das eine oder andere Mal wiedergefunden hast, dann bist du nicht allein. Das Thema beschäftigt - und wird leider dennoch zu wenig gezielt angegangen.
Wenn du dich unverbindlich mit mir zu diesem Thema austauschen möchtest dann
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